Сломался газовый счетчик что делать в квартире

Что делать если сломался и не работает газовый счетчик

Ремонтировать и даже осматривать расходомер газа имеют право только сотрудники газовых служб. Если потребитель замечает какие-либо неисправности газового счетчика, он обязан обратиться в Горгаз. При этом он должен выполнить некоторые мероприятия, чтобы правильно оценить реальный расход голубого топлива, пока прибор был неисправен.

Неисправности газового счетчика

Чаще всего потребитель обнаруживает, что счетчик сломан, по его показаниям. Информация о расходе газа за отчетный период будет существенно отличаться от показателя предыдущего периода. Это не всегда связано с неполадками расходомера, но является достаточным основанием, чтобы обратиться в газовую службу и потребовать внеочередного техосмотра.

Другие очевидные неисправности:

• Повреждение корпуса – небезобидная поломка, так как для конструкций полная герметичность корпуса выступает обязательным условием точности измерения.
• Появление конденсата – указывает на нарушение герметичности и делает измерения неверными.
• Поломка табло – в механическом могут вылететь с посадочного места колесики. Это брак производителя, который встречается довольно часто. Показания расходомер выдает неверные. В электронном табло могут окислиться провода, что приводит к такой же поломке.
• Иногда неисправность связана с неправильной установкой прибора. Установка вместо паранитовой прокладки какой-либо другой, недотягивание гаек приводит к утечке газа.
• Если диск перестал вращаться, когда газовый прибор включен, это указывает на серьезную поломку. Об этом же свидетельствуют обороты диска в момент, когда все газовые приборы отключены.

Если сломался газовый счетчик, обратиться в службу нужно как можно быстрее. От этого зависит, за какой период будет произведен перерасчет потребления.

Начисление платы за услуги при поломке газового счетчика

Вопрос оплаты газа в то время, когда сломался бытовой счетчик, регламентирует постановление Правительства России №549. Неисправность прибора фиксируют сотрудники газовой службы. Поскольку установить точно, в какой момент измерения расходомера нужно считать ложными, невозможно, по умолчанию считают, что последний раз газовый счетчик показывал верные данные на предыдущей проверке.

Весь период времени с момента последней проверки до момента установки отремонтированного или нового счетчика и его опломбирования подлежит перерасчету. По закону срок не может быть более 6 месяцев. В зависимости от того, при каких обстоятельствах обнаружена поломка, объем потребленного газа определяют по-разному.

1. Если неисправность или поврежденную пломбу обнаружил владелец квартиры или частного дома и сам же обратился в Горгаз, объем газа рассчитывается исходя из норм потребления, принятых в регионе.
2. Если поломку выявили газовщики при техосмотре, абонент тоже оплачивает газ исходя из средних норм потребления. Однако перерасчет выполняют по нормативам за предыдущие полгода.

Действующие нормативы по потреблению сильно завышены. Такой подход невыгоден владельцу, однако существующее законодательство это не учитывает.

Что делать если остановился газовый счетчик

Прежде чем заявить о поломке, если она не связана с повреждением корпуса, нужно проверить, есть ли неисправность и какой характер носит. Для этого разрешается выполнить следующие операции:

• Выключить все газовые приборы – плиту, котел, калорифер. При этом диск должен остановиться. Если счетчик продолжает мотать, происходит утечка газа или же к расходомеру нелегально подсоединились.
• На 15 минут включить газовый прибор на полную мощность. Сравнивают полученные данные со счетчика с показателями, указанными в его техпаспорте. Если они сильно отличаются, нужно обращаться в Горгаз.
• Современные версии нередко оснащаются электронным табло. Если при перекрытом газе показания изменяются, причина в блуждающих токах.

Дешевые модели не защищены от взлома. Нередко «умельцам» удается отматывать показания, чтобы снизить выплаты. Но при этом на корпусе остаются следы вскрытия: мелкие царапины, сколы. При внимательном осмотре аппарата их легко обнаружить. В таких случаях владельцу назначают штраф.

Что делать если сломался газовый счетчик

Запустить счетчик, если он остановился, или починить его самостоятельно нельзя. Если не работает газовый счетчик, действуют по следующему алгоритму.

1. Если запах газа отсутствует и утечка исключена, можно пользоваться плитой. Самостоятельно отключить газ или расходомер потребитель не имеет права.
2. Изучая показания счетчика и во время осмотра корпуса, нужно быть предельно осторожным. Нарушение целостности пломб карается штрафом.
3. Нужно следить за действием специалистов. Бывает, что газовщики случайно или специально повреждают пломбы на счетчике, а затем шантажируют потребителей, требуя деньги за «улаживание вопроса».
4. Перед техосмотром прибывшее специалисты должны зафиксировать целостность пломб и отметить этот факт в акте проведенных работ.
5. Если неполадку не удалось устранить на месте, прибор демонтируют и забирают для ремонта или экспертизы. Если счетчик газа поврежден необратимо, сотрудники Горгаза снимают его с учета и выписывают владельцу квартиры документ на его замену.

Если в квартире появился запах газа, газопровод немедленно перекрывают и связываются с газовщиками. Плитой и другими газовыми аппаратами пользоваться запрещено.

Защита собственных прав

При поломке газового счетчика абоненту важно сразу же обратиться в газовую службу и сохранить свидетельства этого обращения. В противном случае недобросовестные сотрудники компании выполняют перерасчет на общих основаниях и незаконно присваивают дополнительную сумму.

Сделать рекомендуют следующее:

• Узнать у оператора его фамилию и потребовать зафиксировать факт звонка. Свидетельством служит и запись на мобильном телефоне, если звонок осуществляют с него.
• Можно продублировать звонок заявлением на бумаге. Документ передается в секретариат или приемную. Нужно проследить, чтобы бумагу зарегистрировали и поставили печать. На втором экземпляре, остающимся у заявителя, секретарь при регистрации обязан поставить отметку. Это неопровержимое доказательство для суда.
• Если утечки газа нет, лучше обращаться не в аварийную службу, а к компании-поставщику. Ее реквизиты указаны на платежке.
• Когда прибывают специалисты, нужно выяснить цель их прихода – выход по уведомлению или плановая проверка. В последнем случае настаивают на изменении формулировки.

При выполнении всех рекомендаций потребителя нельзя обвинить в том, что он пользовался неисправным счетчиком до плановой проверки и обязан оплачивать перерасчет за 6 месяцев.

Рекомендации по поводу несправедливых требований

Если требования газовой службы неправомерны, придерживаются общего порядка действия.

1. На имя директора компании-поставщика пишут претензию. В заявлении указывают причину обращения. На претензию организация обязана отреагировать в течение 30 дней.
2. Если жалобу игнорируют, обращаются в вышестоящие инстанции. Юристы рекомендуют дублировать заявление сразу в несколько структур: в суд, в прокуратуру, в министерство, в Роспотребнадзор.

Судебная практика показывает, что газовщики находятся в более выигрышном положении по сравнению с рядовым потребителем. Последним не всегда удается доказать факт обращения в газовую компанию, в то время как вторым ничего не мешает предъявить доказательства плановой проверки, оформленные задним числом.

Если сломался газовый счетчик, что делать? Какой алгоритм действий?

И как защитить себя, если будут претензии со стороны газовой службы?

Алгоритм действий в данном случае подразумевает следующие шаги (точнее он один):

Звонок в организацию в чьём ведении находится Ваш счётчик.

Как правило это Горгаз.

В общем-то всё, приезжает мастер, осматривает, при необходимости снимает счётчик.

Дальше , или ремонт счётчика, или его полная замена (за Ваш счёт, если счётчик не на гарантии продавца).

Произведут перерасчёт, будете платить за то время пока живёте без счётчика по нормативу.

Норматив рассчитывается на каждого члена семьи (прописанного в квартире, естественно).

Нормативы такие же как и для абонентов не имеющих газового счётчика.

В общем-то всё, самое главное самостоятельно с поломанным счётчиком ни чего не делать, тем более категорически нельзя рвать пломбу пытаясь отремонтировать счётчик.

Ну и последнее, если придётся покупать новый газовый счётчик, то и вся процедура постановки его (счётчика) на учёт проходится по новой (заново).

Я сталкивался с поломкой счётчика, в Горгазе сказали "хорошо что не затянули со звонком", думаю не затягивание так же важный момент как и звонок в Горгаз.

Знаете, на свои приборы учета, хоть воды, хоть электричества, хоть газа, смотреть нужно почаще, а не только в момент заполнения квитанций об оплате. Это я говорю из своего горького опыта. Мы вот так однажды "проворонили" остановку газового счетчика, и нам потом пришлось оплачивать по нормам потребления, где учитывалась площадь помещений, количество проживающих, количество бытовых приборов, которые в доме работали на газе. В общем, газовый счетчик и наша невнимательность подвели нас под "кругленькую" сумму.

Поломка счетчика ведь никак не отражается на горении газа. Он горит, а счетчик стоит.

Конечно, как только мы обнаружили, что цифры не бегут в этом приборе учета, сразу же позвонили в "Горгаз" о своей проблеме. Ни в коем случае не пытайтесь сами снимать пломбы и "оживлять" счетчик! Это чревато штрафом!

К нам приехал мастер, снял показания со счетчика; оформил акт о снятии пломб; спросил, будем мы ремонтировать счетчик или покупать новый. Мы решили, что новый будет надежнее. Купили, мастер нам его установил. Затем вызвали специалиста, которая счетчик опломбировала.

А вот с момента остановки счетчика учли разницу с оплатой по последней квитанции — посчитали среднюю за день, плюс добавили все те дни, пока не опломбировали новый счетчик — за этот период мы платили по нормативам. А это очень дорого, особенно зимой!

Если сломался газовый счетчик, что делать?

При обнаружении поломки газового счетчика (первый признак- не происходит учет расхода газа- цифры не движутся и не меняются), Ваше первое действие- вызов специалистов поставщика газа-аварийную газовой службы. Обычно, это Горгаз. Будьте осторожны с пломбами- они номерные и должны быть целыми, в противном случае, к Вам могут быть вопросы- вплоть до штрафных санкций.

Когда к Вам приедут специалисты Горгаза, наблюдайте за их действиями- чтобы не повредили пломбу и не обвинили Вас в ее нарушении- это частое явление, которое позволит начать вымагать с Вас деньги для решения вопроса по доброму.

После осмотра счетчика, его могут снять для ремонта с последующей его поверкой, а в случае невозможности его ремонта- выпишут предписание на замену. Финансовая сторона может быть разных видов- зависит от собственности- у кого числится на балансе. Если у Вас- за Ваш счет, на балансе газоснабжающей организации- за ее счет, но могут быть варианты и другие.

За время отсутствия счетчика, начисления должны начислятся согласно условий договора. Чаще всего, это рассчитывается по средним показателям потребления газа.

Если владелец газового счётчика понял, что он сломался, крутит слишком быстро или вообще остановился, то нужно ему как можно быстрее обратиться в абонентский отдел газовой службы, которая обслуживает данный район. Горгаз, скорее всего.

Если время мало прошло, меньше месяца после повреждения счётчика, то просто владельцу произведут начисления по нормативам, по установленным тарифам за последний месяц.

Если срок больше, то кроме тарифных расценок возьмут ещё и пени за просрочку платежей.

В таком случае важна сохранность пломб на счётчике, чтобы к владельцу не придрались и не наложили штрафные санкции.

Если ломается газовый счетчик, то здесь единственное правильное решение -вызвать на дом мастеров, которые в этом разбираются! Самостоятельно вы можете только подготовить газовый счетчик, убрав влажной тряпочкой пыль, жирные пятна. У нас так было. Я вычистила его от пыли и только потом приехал мастер и специальными инструментами он как бы открутил его. Пломбы так же снимают Только мастера! Потом вам еще должны на руки дать акт о работе, там все будет написано.

Обнаружив неисправность газового счётчика (остановка, издаёт щелчки, появился от счётчика запах газа), домовладельцу следует быстрее позвонить газовикам.

Но здесь есть тонкость, человек может позвонить на номер 04, а это аварийная служба, не являющаяся газоснабжающей организацией. Они должны перенаправить информацию об остановке счётчика по назначению, но могут и забыть. Телефоны газоснабжающей организации указываются в платёжке, есть на сайте, вот туда и следует звонить. Например, мои родители звонят в абонентский отдел по номеру 8 (846) 374-61-62.

Конечно, если пахнет газом, то 04, а потом по телефону в платёжке.

Ситуаций возможны две: потребитель сам позвонил о неисправности или её обнаружили при плановой (внеплановой) проверке.

В первом ситуации со дня звонка и до дня, следующего за опломбированием отремонтированного счётчика (или нового), оплачивать придётся по тарифам.

Но когда неисправность нашли проверяющие, то по закону они могут пересчитать оплату по тарифам от времени последней проверки. Если такая проводилась давно, то за предыдущие не более 6 месяцев. Согласно п.28

Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан

Они утверждены Правительством 21.07.08 под № 549.

Окажется это очень дорого.

Закон здесь не на стороне потребителя, поэтому лучше подстраховаться, узнать, под каким номером зарегистрировано обращение или подать письменное заявление и второй экземпляр оставить себе.

Потому что отмечены случаи, когда проверяющие после звонка о неисправности приходят, а дома одни дети-подростки или старенькие родители. Им подсунут подписать акт, в котором проверка называется плановой, не поймут ведь. Потом доказывай, что сами звонили. Не всегда удаётся.

На собственном примере использовал 1 вариант.

Но есть три варианта действий, когда ломается счётчик:

1 вариант

Вы это заметили сразу (допустим он перестал считать расход или напротив — стал считать его в большую сторону)

Немедленно перезвоните в ваше обслуживающее отделение Горгаза и оставьте заявку с указанием причины.

Приедет мастер и если счётчик на гарантии, то заменит его вам на другой, а ваш заберёт в ремонт.

Этот же мастер составит протокол замены, в котором будут указаны цифры расхода со старого счётчика и соответственно начальные цифры нового. Если вы с этими цифрами соглашаетесь, тогда ничего далее делать не нужно, вскоре придут две (если успеете передать расход с нового счётчика), либо одна квитанция, по которым вы оплатите сумму вам начисленную.

Возможно в последствии вам после ремонта захотят вернуть ваш прибор, либо оставят свой. Также вы сами можете настоять на ремонте своего, чтобы после ремонта вам сделали замену.

Если же счётчик уже не на гарантии, тогда всё отличие в том, что вам придётся платить за замену и возможно покупать новый счётчик, либо брать на прокат предложенный ремонтниками.

2 вариант

Вы не заметили сразу, что счётчик сломался и некоторое время он не работал, либо работал неправильно.

В этом случае вам всё-равно необходимо сообщить о проблемах в обслуживающую компанию.

Назначат время ремонта и сделают его как описано в первом варианте.

Но необходимо будет поехать в расчётный центр, где вам пересчитают показания.

Там вам могут посчитать в их сторону, тогда надо попросить сделать срез за прошлые периоды, для выявления среднего значения, на этом значении и настаивать, чтобы выставили квитанцию.

Для этого необходимо взять у ремонтников заключение, что счётчик вышел из строя по такой-то причине.

3 вариант

Расскажу ещё и об одном варианте — это когда счётчик не работал долгое время (более 2-3 месяцев), а вы передавали показания, хотя они не соответствовали прибору.

В этом случае возможно, что вам сделают перерасчёт, опять же исходя из средних значений прошлых периодов, да и могут штрафом обложить.

Тут уже смотрите сами, если считаете, что правда на вашей стороне, тогда записывайтесь на приём к начальнику, но там надо написать объяснительную в свободной форме по данной ситуации.

Решение начальника можно обжаловать в суде.

Основная проблема выхода счётчика из строя — это грязь, которая от труб отваливается и попадает в механизм, либо износ механизма. Там в основном все шестерни пластмассовые.

Замена газового счетчика в 2023 году

В 2022 году газовые счетчики должны стоять во всех домах и квартирах, которые отапливаются с помощью «голубого» топлива. При желании можно поставить счетчики даже на газовую плиту, но это вовсе необязательно. К тому же не у всех на кухне есть такая возможность. Еще один контраргумент — стоимость прибора и установки в случае с обычной плитой будет долго окупаться. Рационально это делать, только если в квартире прописано много человек.

А вот владельцы газовых котлов без счетчиков не могут — закон обязывает. Но иногда прибор ломается или стареет. Вместе с экспертом разберемся, как происходит замена газового счетчика, куда обращаться и сколько стоит прибор.

Правила замены газового счетчика

Срок замены газового счетчика подошел, когда:

1. Истек срок эксплуатации, который указан в техпаспорте изделия.
2. Счетчик сломался.
3. При поверке получен отрицательный результат. Например, на приборе есть механические повреждения, нарушены пломбы, не читаются показатели или превышен допустимый порог погрешности.

Срок замены газового счетчика в частном доме и в квартире — не более 30 дней после выхода прибора из строя.

График

— С двумя последними пунктами все понятно – менять и немедленно. А как насчет срока эксплуатации? Большинство счетчиков крайне надежны и рассчитаны на использование в течение 20 лет. Есть модели, которые работают меньше — 10-12 лет. Расчетный срок эксплуатации всегда указывается в техническом паспорте на счетчик. Нужно помнить, что отсчет этого срока начинается с даты производства прибора, а не с момента его установки, — объясняет технический директор компании Frisquet Роман Гладких.

Закон говорит о том, что владелец сам следит за графиком замены и поверки счетчика. В противном случае возможны штрафные санкции. Найдите документы на ваш прибор и посмотрите, какой у него межповерочный интервал и срок эксплуатации.

Документы

Для замены счетчика понадобится перечень документов:

• паспорт того собственника жилья, кто будет заключать договор на замену счетчика;
• техпаспорт старого счетчика с указанием даты его установки и отметками о поверках;
• правоустанавливающие документы на дом или квартиру — свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи жилья и т.д. — один на выбор;
• технический план помещения — выдают в БТИ или МФЦ;
• утвержденный проект газификации (для владельцев частных домов);
• заявление в свободной форме.

Куда обращаться для замены газового счетчика

Есть два варианта.

1. В газовую службу, которая обслуживает ваш район проживания.
2. В сертифицированную организацию. Это могут быть фирмы, которые устанавливают газовые котлы. Убедитесь, что компания имеет сертификат. Если установку производит мастер без лицензии, в дальнейшем счетчик откажутся пломбировать.

Как проходит замена газового счетчика

Выбор исполнителя и заключение договора

Куда обращаться для замены оборудования, мы писали выше. Когда определитесь с компанией — вызывайте мастера. Не забудьте заключить договор во избежание спорных ситуаций в будущем.

Первый визит специалиста

Он осмотрит старый счетчик. Только профессионал может сказать, действительно ли прибор нуждается в замене. Может быть, достаточно заменить элементы питания или сделать недорогой ремонт. Иногда специалист сразу выезжает на место с новым прибором, если вы предупреждали об этом оператора, когда оставляли заявку.

Покупка газового счетчика и подготовка к работам

Собственник жилья приобретает прибор и готовится ко второму визиту специалиста. Необходимо, чтобы под рукой были документы на новый счетчик. Кроме того, нужно освободить место для монтажа.

Монтаж

Специалист монтирует счетчик, обязательно заполняет акт выполненных работ и выдает собственнику жилья документ о запуске прибора. Все это нужно сохранить, как и техпаспорт на новый счетчик.

Опломбировка счетчика

Правом провести эту процедуру, согласно закону, наделены сотрудники абонентских отделов. Соответственно, в абонентский отдел по месту жительства и пишется заявление с указанием:

• ФИО и паспортных данных владельца жилья;
• даты начала использования счетчика;
• марки и заводского номера прибора;
• показателей потребления газа перед заменой счетчика;
• датой очередной поверки.

Если монтаж проводила газовая служба, к заявлению прикладываются техпаспорт нового расходомера, акт об установке и документ о введении в действие. Когда счетчик устанавливают лицензированные организации, имеющие аккредитацию на этот вид работ, следует приложить их лицензию. Копию, обычно, оставляет подрядчик.

Установка пломбы производится в течение пяти рабочих дней со дня заявки.

Сколько стоит замена газового счетчика

— Замена счетчика производится по тарифам организации, в которую обратился собственник жилья. Они разнятся от региона к региону. В среднем это 1000-6000 руб. в зависимости от того, проводят сварочные работы или нет. Кроме этого собственнику необходимо оплатить сам газовый счетчик — 2000-7000 рублей, — рассказывает Роман Гладких.

Что делать, если сломался газовый счетчик

На неисправность устройства указывает замершие на одном месте цифры или отсутствие индикации при работающем потребителе газа. Подозрение также должны вызвать чрезмерно высокие показания прибора, которые не соответствуют реальному потреблению ресурса, или другие признаки поломки.

В случае любой неисправности газового счетчика следует выполнить следующие действия:

Выключить все газовые приборы. Если счетчик продолжает работать, то причина этого явления — блуждающие токи или утечка газа. Наличие характерного запаха газа указывает, что ситуация критическая, поэтому нужно набрать номер аварийной газовой службы.

Связаться со своей газоснабжающей компанией и описать возникшую проблему. Это нужно сделать обязательно – так предписывает закон. Причем чем скорее поставщик ресурса будет оповещен, тем меньше будет сумма за газ.

В соответствии с заявкой на объект приходит мастер для обследования счетчика. Специалист производит визуальный осмотр прибора учета газа, определяет наличие и состояние пломб, проверяет работу устройства. Если факт неисправности подтвердится, то составляется соответствующий акт.

Ремонт или замена газового счетчика. В зависимости от поломки газовый счетчик либо ремонтируется, либо подлежит замене на новый.

Типичные неисправности

Характер поломок газового счетчика определяется его видом и особенностями конструкции. Среди многообразия причин неисправностей прибора можно выделить типичные для данного типа устройств.

Механические повреждения газового счетчика случаются довольно редко, так как приборы, как правило, хоть и располагаются на виду, но остаются недоступными. Определить такую поломку способен владелец жилья самостоятельно. В этом случае обязательно нужно вызвать специалистов из аварийной газовой службы, так как такие неисправности могут стать причиной утечки газа.

Отсутствие индикации может быть связано с неисправностью дисплея или проблемами с электропитанием. В простейшем случае для решения проблемы достаточно заменить выработавшие свой ресурс элементы питания на новые.

Ошибки при монтаже газового счетчика недопустимы. Однако можно столкнуться с недобросовестными организациями.

Установка дефектного прибора станет причиной выхода из строя намного раньше гарантийного срока.

Неправильно выбранное место установки газового счетчика – одна из вероятных причин возникновения проблем. Монтаж на солнечном месте приводит к перегреву устройства, а установка на улице неприспособленного для этого прибора становится причиной его замерзания. В обоих случаях он утрачивает функциональность.

Ответы на популярные вопросы

Почему нельзя ремонтировать счетчик своими силами?

Не рекомендуется выполнять какие-либо действия с прибором учета природного газа без участия сотрудников газовой службы. Несанкционированный демонтаж счетчика приведет к тому, что будет повреждена пломба на газопроводе, что грозит внушительным штрафом. Если попытаться выполнить ремонт без демонтажа и вмешаться в устройство, то это неизбежно приведет к повреждению заводских пломб.

Кто оплачивает расходы?

В соответствии с действующим законодательством оплата всех работ по установке, демонтажу, замене и ремонту ложится на плечи пользователя. Владелец помещения также должен приобрести прибор учета в случае его поломки, за исключением гарантийных случаев.

Если пришлось столкнуться с недобросовестным продавцом, то вопрос об обмене товара решается в судебном порядке. В этом случае закон на стороне покупателя, поэтому можно рассчитывать на возврат средств или на получение нового исправного устройства.

Как платить за газ, пока счетчик находится в ремонте?

В случае поломки счетчика оплата за потребленный ресурс осуществляется по средним показаниям за предыдущий год. Если счетчик вышел из строя, не проработав и года, то берутся показания за тот период, когда он функционировал.

Такой порядок оплаты действует на протяжении 3-х месяцев. В дальнейшем сумма определяется в соответствии с нормативами, которые рассчитываются на каждого проживающего отдельно. Учитывая это обстоятельство, становится понятно, почему лучше обращаться с заявлением о неисправности счетчика как можно раньше – расчетный период определяется с даты подачи заявления и до момента опломбировки счетчика.

Во избежание недоразумений лучше продублировать устное обращение письменным заявлением в газовую службу. Как вариант, может быть использована запись телефонного разговора, но документ все же станет неопровержимым доказательством в пользу потребителя.

Откладывать визит в газопоставляющую компанию не стоит и по другой причине. Если о неисправности счетчика узнают контролеры, то придется заплатить за газ по нормативам за период с момента предыдущей проверки и до даты составления акта, а это немалая сумма.

У потребителя газа имеются права, которыми нужно воспользоваться, если газовая служба сделала неверный расчет или действует вразрез с законом. Письменная претензия на имя руководителя организации должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Игнорирование заявления потребителя дает право обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор, после чего, как правило, руководители газопоставляющих компаний пересматривают свое отношение к заявителю.

Как выбрать газовый счетчик

В случае серьезной поломки прибор учета потребления голубого топлива подлежит замене. Приобретение нового устройства не составляет труда, так как на рынке представлены счетчики разной ценовой категории, с различными техническими характеристиками и функционалом. Многообразие моделей обусловлено необходимостью удовлетворения потребностей в приборах, которые приспособлены к определенным условиям эксплуатации и объемами потребления газа.

Пропускная способность – одна из важнейших характеристик счетчика газа, потому перед приобретением прибора нужно определить расход голубого топлива, ориентируясь на количество и мощность его потребителей.

Место установки и конфигурация газовой магистрали имеют не меньшее значение, так как от этого зависит функциональность и способ подключения прибора. Например, бытовой газовый счетчик СГБ G4 СИГНАЛ левый-04 относится к приборам вертикального типа с левым подключением, а ВК G4 правый V1.2 предусматривает правое подключение. Если перепутать сторону, то подключение станет невозможным.

Место установки

Перед тем, как заняться поиском подходящей модели газового счетчика, следует определиться с местом его монтажа, так как уличные условия существенно отличаются от микроклимата в помещении. Если имеются повышенные требования к шумности работы прибора и его габаритам, то первый вариант более предпочтителен. К тому же, уличное расположение счетчика приветствуется сотрудниками газоснабжающей компании, так как им проще контролировать показания прибора.

Наружные счетчики газа работают в условиях перепадов температур окружающей среды, что оказывает влияние на свойства газа, поэтому для обеспечения точности показаний они обязательно предусматривают функцию термокоррекции. Приборы, размещенные в помещении, работают в более стабильном температурном режиме, поэтому дополнительная функция им не требуется.

Примером надежного уличного прибора может служить бытовой счетчик газа СГД-3Т-2-2 G6 с термокомпенсацией. Он предназначен для учета потребления голубого топлива на любых объектах, которые расходуют не более 10 м³. Прибор снабжен температурным компенсатором, с помощью которого производится коррекция показаний счетного механизма в зависимости от температуры газа в диапазоне от -40℃ до +35℃.

Счетчик любой модели рассчитан на эксплуатацию в широком диапазоне рабочих температур, поэтому температурные колебания не играют роли – устройство работает стабильно. Однако для уличного прибора рекомендуется организовать защиту от климатических факторов и поместить его в специальный ящик или защитить козырьком.

Виды газовых счетчиков

Приборы учета голубого топлива имеют различный принцип действия и конструкцию. Наибольшим спросом в быту пользуются электронные, мембранные и роторные счетчики. Стоимость устройства напрямую связана с видом прибора.

Электронные газовые счетчики

Электронные приборы предназначены для установки только в помещении. Высокая стоимость счетчиков объясняется чрезвычайной надежностью, точностью показаний и долговечностью. Срок службы электронных устройств достигает 25 лет, а межповерочный интервал составляет 10-12 лет, что очень удобно для пользователей.