Как добавить счетчики в мособлеирц личный кабинет

Как добавить счетчик воды в Мособлеирц

Для передачи показаний счетчиков воды в Мособлеирц можно воспользоваться несколькими способами.

• Один из них — это передача показаний через личный кабинет на сайте Мособлеирц или с помощью мобильного приложения «Мособлеирц Онлайн».
• Также можно передать показания в клиентских офисах Мособлеирц или по телефонам, указанным на сайте компании.
• Для подключения контроллера необходимо выбрать и приобрести его, подключить к счетчикам, настроить и настроить автоматическую передачу показаний.
• Чтобы добавить еще один лицевой счет в Мособлеирц, необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать поставщика услуг и указать номер подключаемого счета.
• Передача показаний счетчиков воды в Московской области также возможна через офисы единого расчетного центра или по телефону.
• Для обращений в справочное бюро Мособлеирц можно воспользоваться номерами горячей линии, указанными на сайте компании.
• Передача показаний счетчиков воды также возможна через УК, ТСЖ, при оплате через платежные терминалы или в центрах приема платежей.
• В Москве показания счетчиков воды можно передать через официальный сайт Мэра Москвы mos.ru, мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва».
• Для передачи показаний через госуслуги необходимо войти в личный кабинет и выбрать соответствующую услугу.

Как внести показания счетчиков Мособлеирц

Способы передачи показаний.

Передать показания и заказать поверку счетчиков можно: — в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», — в клиентских офисах МосОблЕИРЦ, — по телефонам 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Как вписать показания счетчика воды

Первые пять цифр черного цвета показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.

Как добавить еще один лицевой счет в Мособлеирц

Для подключения второго лицевого счета необходимо авторизоваться в личном кабинете, кликнуть на раздел «Добавить лицевой счет», выбрать поставщика услуг (АО «Мосэнергосбыт», «МосОблЕИРЦ») и указать номер подключаемого счета. Далее — выбрать отношение к собственности из списка, и нажать «Подключить».

Как передать показания счетчиков воды в Московской области

Передать показания можно в личном кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», а также в офисах единого расчетного центра или по телефону +7 496 245 15 99 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Как подать документы в Мособлеирц

Для обращений в справочное бюро, клиенты могут воспользоваться одним из приведенных на сайте номеров горячей линии: +7 (496) 245 15 99 и +7 (499) 444 01 00. Больше информации смотрите на официальном сайте в разделе: https://мособлеирц. рф/about/#contacts.

Куда передавать показания счетчика

Как правило, сообщить показания ИПУ можно:

• по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;
• лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;
• при оплате через платежные терминалы;
• при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;

Как передать показания счетчиков воды в Москве

На официальном сайте Мэра Москвы mos.ru; в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный код плательщика в разделе «Учет воды»; в мобильном приложении «Моя Москва».

Как передать показания счетчиков воды через госуслуги

Для этого надо войти в личный кабинет, далее по ссылке выбрать ЖКУ, затем услуги «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний и оплата электроэнергии».

Что такое счетчик 1 и счетчик 2

Обратите внимание, что счетчик 1 — это горячая вода, счетчик 2 — соответственно холодная. Если же для Вас в интернет-банкинге что-то в новинку, то предлагаем подробную инструкцию.

Как завести личный кабинет в Мособлеирц

При первичной регистрации пользователю нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты, создать пароль, указать имя и фамилию и дождаться кода подтверждения. После этого необходимо подключить лицевой счет поставщика услуг — МосОблЕИРЦ или «Мосэнергосбыта».

Что будет если не переоформить лицевой счет

Важно помнить, что пока лицевой счет не переоформлен, платежи будут начисляться в дальнейшем, и ни одна из управляющих компаний по собственной инициативе не станет ничего менять. Если дом не обслуживается управляющей компанией, необходимо посетить все организации, предоставляющие коммунальные услуги.

Как передать показания счётчика в Мосэнергосбыт

Передать показания Вы можете любым удобным для Вас способом:

• через Личный кабинет частного клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт»;
• по телефону Контактного центра АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-88-99 через сервис голосового управления;
• на портале госуслуг г.

Что будет если не передавать показания счетчиков воды

Если не передать показания счетчиков или отправить их с задержкой, штрафов не будет. Не нужно опасаться взысканий и пени. Однако платить придется не за фактическое потребление, а больше. Сумму в квитанции посчитают по среднемесячным значениям расхода по квартире за последние полгода.

Как передать показания счетчиков учета воды без регистрации

Пути, которыми можно передать показания приборов учета:

• позвонив по телефону УК;
• написав письмо на адрес электронной почты УК;
• через личный кабинет на сайте управляющей компании;
• через мобильное приложение для жильцов дома;
• с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.

Как передать показания счетчиков воды через Сбербанк Онлайн

Для совершения операции необходимо зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн. В строке поиска по названию или ИНН выбрать необходимую компанию. Далее нужно нажать на кнопку «Передать показания счетчиков», ввести данные, отправить показания. Информация поступит поставщику услуг уже на следующий день.

Как обновить Мособлеирц

Обновление уже доступно в Apple Store и Play Market https://onelink.to/uwu9mq. Проведение оплат в дистанционном формате в настоящий момент доступно в веб-версии приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн» https://lkk.mosobleirc.ru/#/ и на официальном сайте мособлеирц. рф посредством кнопки моментальной оплаты.

Как написать обращение в личном кабинете Мособлеирц

Поэтому если у вас накопился блок вопросов, связанных с деятельностью компании, обращайтесь по горячим телефонам или оставляйте заявку через кабинет. Служба поддержки готова помочь и по электронной почте, для этого оставляйте сообщения на электронный адрес: office@mosobleirc.ru. shevchenkoim@mosobleirc.ru.

Как войти в личный кабинет кабинет Мособлеирц

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Перейти на официальный сайт МосОблЕИРЦ по адресу https://лкк. мособлеирц. рф/lkk_uk_rso/. Заполнить форму авторизации ─ ввести логин и пароль.

Какие цифры вписывать в показания счетчика воды

Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м3), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) — литры израсходованной воды (1м3 = 1000 литров).

Как подать показатели горячей воды

Как и когда передавать показания счетчиков горячей воды и отопления:

• с помощью личных кабинетов на сайтах «Центра коммунального сервиса» или «Киевтеплоэнерго».
• по номерам ЦКС: (044) 247-40-40 или 0-800-404-407 (отдельная бесплатная горячая линия для передачи показаний).
• в мобильном приложении «Коммуналка».

Как исправить показания счетчика воды

Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий: Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику.

Что значит не найден лицевой счет

Что означает сообщение об ошибке «Лицевой счет не найден…» после ввода персональных данных? Значит системе не удается найти лицевой счет в указанной базе данных. Вы должны убедиться, что правильно выбрано предприятие поставщика и подразделение, правильно введен номер лицевого счета.

Что такое единый лицевой счет водоканал

Единый лицевой счет (ЕЛС) — это уникальный 10-значный буквенно-цифровой код. ЕЛС автоматически формируется государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), которая была введена в действие приказом Минкомсвязи РФ № 589, Минстроя РФ № 944/пр от 28.12.2015.

Как позвонить в Мособлеирц

Жителям Москвы и Московской области доступны бесплатные звонки в единый контактный центр МосОблЕИРЦ. Прием звонков в контактном центре ведется по двум телефонным номерам: 8-495-374-51-61 и 8-496-245-15-99.

Как передавать показания в Мосводоканал

Кроме того, информацию можно отправить по СМС на номер 7377 (инструкцию можно найти по ссылке), по телефону единой сервисной службы: +7 (495) 539-25-25, а также лично в центрах госуслуг «Мои документы» или помещениях ОДС (диспетчерская) вашего района или вашей управляющей организации.

На каком сайте можно передать показания воды

Передача показаний абонентов осуществляется через Личный кабинет на сайте АО «Мосводоканал» www.mosvodokanal.ru.

Как передать показания счетчика воды по электронной почте

Для того чтобы передать показания по электронной почте, необходимо отправить данные счетчика со своего электронного адреса на E-mail GVS@energosbyt.ru. В теме письма указать: номер лицевого счета, через пробел номер прибора учета, через пробел показание счетчика. Например: 0001033409 2009012021285 97.

Что такое елк жкх

ЕЛК ЖКХ является простым и удобным для использования, имеет современный дизайн, позволяет управлять несколькими лицевыми счетами, передать показания приборов учета, получать информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги и балансе счета, о тарифах, льготах и т.

Как посмотреть квитанцию в Мособлеирц

Узнать о задолженности вы можете:

• В личном кабинете на сайте лкк. мособлеирц. рф
• В клиентском офисе ООО «МосОблЕИРЦ»
• На сайте ФССП
• В контактном центре по телефону 84962451599.

Как передать показания электроэнергии в Подмосковье

Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99.Передать показания через портал госуслуг Москвы:

• Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
• Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
• В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
• Вводим показания.

Как определить счетчик холодной и горячей воды

Здесь все просто и логично. Водомеры ХВС имеют синий либо черный корпус, а ГВС — красный или с красной меткой. Второе различие — серийный номер: у каждого счетчика он персональный. Обозначение прибора учета горячей воды начинается с литеры «Г», холодной — с буквы «Х».

Когда нужно передавать показания счетчиков воды

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчётном периоде.

Как посчитать сколько платить за воду по счетчику

Расчет по нормативу производится так: количество лиц, проживающих в квартире (частном доме), умножается на действующих в данном регионе норматив по водоснабжению. Полученный объем потребления умножается на действующий тариф. Получается сумма к оплате за услугу горячего/холодного водоснабжения.

Как передать данные о поверке счетчиков воды Мособлеирц

Передать показания и заказать поверку счетчиков можно: — в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», — в клиентских офисах МосОблЕИРЦ, — по телефонам 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Как переоформить коммунальные платежи после смерти

Если в квартире умер человек, то необходимо обратиться в жилищно-коммунальные службы с просьбой о перерасчете. Для этого необходимо иметь на руках свидетельство о смерти. Перерасчет в связи со смертью имеет срок давности. Заявить о таком перерасчёте можно за последние 3 года.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Еирц

Инструкция по регистрации в личном кабинете ЕИРЦ Ленинградской области: Зайти на официальный сайт www. epdru. В правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее.Регистрация ЛК на сайте epd47.ru:

• Логин.
• Пароль.
• Подтвердить пароль.
• Электронную почту.
• ФИО.
• Телефон.
• Проверочный код.

Как передать показания счетчика в Мосэнергосбыт

Передать показания Вы можете любым удобным для Вас способом:

• через Личный кабинет частного клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт»;
• по телефону Контактного центра АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-88-99 через сервис голосового управления;
• на портале госуслуг г.

Как передать показания счетчиков воды через портал госуслуг

Чтобы передать сведения по воде, необходимо следовать инструкции:

• Заходим на сайт Госуслуг и переходим в раздел «Квартира», а потом нажимаем кнопку «Оплата ЖКХ».
• Кликаем на кнопку «Получить услугу».
• В предложенном перечне подбираем организацию, занимающуюся поставкой ресурса.
• Вводим личный код либо номер счёта.

Как сообщить показания счетчиков электроэнергии

Позвонить в контакт-центр по номерам (044/067/066) 277-18-18, в тоновом режиме нажать цифру «3», ввести номер личного счета (11 цифр) и показания счетчиков и подтвердить их; через оператора системы распределения, к сетям которого подключен объект (контакт-центр или Личный кабинет ОСР).

Многие жители Московской области задаются вопросом о том, как добавить счетчик воды в Мособлеирц. мы расскажем о том, как это сделать, а также о том, как передавать показания счетчиков воды и как подать документы в Мособлеирц.

Существует несколько способов передачи показаний счетчиков воды в Мособлеирц. Первый способ — это через терминалы приема показаний в офисах МосОблЕИРЦ. Для этого необходимо принести отрывной бланк ЕПД и внести показания счетчика. Второй способ — это продиктовать показания по телефону в контактный центр. Третий способ — это внести показания в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Четвертый способ — это внести показания в клиентских офисах МосОблЕИРЦ. Пятый способ — это передать показания по телефону 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Чтобы внести показания счетчика воды, необходимо знать, как это делается. Первые пять цифр черного цвета на счетчике показывают кубические метры воды. Последние три цифры, как правило, выделенные красным цветом, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубического метра воды. Красные цифры — это литры, в данном случае 270 литров. Остаются следующие 5 цифр, вот по ним мы и будем снимать показания.

Чтобы добавить еще один лицевой счет в Мособлеирц, необходимо авторизоваться в личном кабинете, кликнуть на раздел «Добавить лицевой счет», выбрать поставщика услуг (АО «Мосэнергосбыт», «МосОблЕИРЦ») и указать номер подключаемого счета. Далее — выбрать отношение к собственности из списка, и нажать «Подключить».

Чтобы передать показания счетчиков воды в Московской области, можно воспользоваться несколькими способами. Первый способ — это передать показания в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или через мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Второй способ — это передать показания в офисах единого расчетного центра или по телефону +7 496 245 15 99 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Чтобы подать документы в Мособлеирц, необходимо воспользоваться одним из приведенных на сайте номеров горячей линии: +7 (496) 245 15 99 и +7 (499) 444 01 00. Больше информации можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

Чтобы передать показания счетчика воды через госуслуги, необходимо войти в личный кабинет, выбрать ЖКУ, затем услуги «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний приборов учета электроэнергии». Далее необходимо внести показания счетчика и нажать кнопку «Отправить».

Установка счетчиков МосОблЕИРЦ

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» оказывает населению много разных услуг. Но чаще всего люди обращаются к ним за установкой водосчетчиков. О том, какие водосчетчики устанавливает данная компания, как они проводят свою работу, расскажем далее.

Какие водосчетчики устанавливает компания «МосОблЕИРЦ»

Мастера данной компании занимаются установкой счетчиков фирмы «Охта». Интересно, что их используют как для холодной, так и горячей воды. Производят их в Санкт-Петербурге. По своим свойствам и качеству они практически ничем не уступают приборам, выпускаемым иными производителями. Но в отличие от других приборов, они имеют специальную магнитную защиту и производятся из латуни. На данные приборы производитель дает гарантию на 3 года, а срок его поверки составляет 6 лет.

Помимо этого, на счетчики распространяется страховка, которую дает страховая компания «ОСАГО Ресо Гарантия».

Таким образом, если имуществу владельца квартиры был нанесен ущерб, то страховая компания обязана его возместить.

Какие работы входят в стандартную установку ИПУ расхода воды

Приезжая на объект, специалист должен провести следующие работы.

• Установить прибор расхода воды.
• Опломбировать узел учета.
• Составить техническую документацию. Сюда входит договор на установку ИПУ, акт ввода в эксплуатацию. Последний документ отправляется в УК.

Стоимость услуги

Часто потребители задаются вопросом о том, сколько стоит установка в их квартире водосчетчика. К сожалению, на официальном сайте компании нет никакой информации по этому вопросу.

Но клиент может позвонить по номеру: 8 (496) 245-15-99, узнать ответ на свой вопрос у оператора. Но звонить на данную линию можно только с 8 часов утра до 20 часов вечера. В остальное время операторы на звонки не отвечают.

Сроки установки

Специалисты не могут точно сказать о том, сколько будет длиться установка водосчетчика в квартире пользователя.

В целом, длительность данного процесса зависит от сложности проводимых работ.

А более подробно ответить на данный вопрос может оператор по телефону или в офисе.

Как оформить заявку на установку

Оформить заявку достаточно просто. Но не стоит забывать о том, что перед ее оформлением потребитель должен вспомнить следующие сведения.

• ФИО.
• Телефон.
• Адрес объекта, где будут проводиться работы.
• Почту.

Только при наличии всех вышеописанных данных потребитель может переходить к оформлению заявки. Если же каких-то сведений у него нет, то заявку заполнять нельзя. А если потребитель ее все-таки оформит, отправит оператору, то последний просто не будет ее рассматривать.

Оформить заявку

В целом, существует несколько основных способов, воспользовавшись которыми потребитель может быстро оформить заявку.

Сделать это можно через:

• Сайт, принадлежащий данному оператору.
• Телефон.
• Ближайшее отделение.

На сайте

Чаще всего потребители оставляют заявку на проведение работ онлайн, т.е. через сайт, принадлежащий данному оператору.

Для этого пользователю нужно совершить несколько несложных действий.

1. Найти в поисковой строке своего браузера следующую ссылку: https://www.мособлеирц.рф/, пройти по ней.
2. Перейти в категорию «Услуги», раздел «Установка, замена и поверка водосчетчиков».
3. Пролистнуть страничку практически до конца, заполнить специальную форму.

В нее нужно ввести:

• Свои персональные данные.
• Телефон.
• Адрес, где будет установлено новое оборудование.
• Почту.

Дополнительно потребителю нужно выбрать услугу, которую ему требуется оказать.

В нижнюю часть формы пользователь может вписать комментарий, дать согласие на обработку личных данных, нажать на кнопку «Заказать».

По телефону

Интересно, что оставить заявку на услугу потребитель может и по телефону.

Ему лишь нужно взять его в руки, набрать номер: 8 (495) 374-57-73.

В офисе

А если потребитель проживает недалеко от отделения, то ему стоит лично посетить его, подойти к ближайшему свободному оператору, решить с ним все проблемы. Обязательно оператору придется показать свой паспорт, сообщить еще некоторые сведения о себе.

Гарантия

ООО «МосОБлЕИРЦ» — это крупная и надежная компания. На все работы специалисты дают гарантию. На установленные мастерами водосчетчики также дается гарантия на 1 год.

Кому доступна бесплатная установка

Часто владельцы квартиры не стремятся быстро заменить водосчетчики, установленные в квартире. Они знают, что за такую услугу мастерам придется выложить кругленькую сумму денег. Это действительно так. Но не стоит забывать о том, что есть категории граждан, которым мастера могут заменить водосчетчики совершенно бесплатно.

Бесплатно установку проводят:

• Малоимущим, нетрудоспособным гражданам.
• Лицам, имеющим инвалидность I, II группы.
• Семьям, воспитывающим двух и более детей-инвалидов.
• Ветеранам ВОВ.

Подытожим: устанавливать дома водосчетчики действительно нужно, т.к. они существенно экономят деньги и нервы владельца.

Личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ

ООО «МосОблЕИРЦ» создан для внедрения единого платежного документа. Также компания необходима для облегчения взаимодействия между ЖКХ сферой и потребителями на территории Подмосковья. Для реализации указанных возможностей создан Личный кабинет МосОблЕИРЦ. Он объединяет электронные сервисы Мосэнерго сбыта и ЕРЦ Московской области. В статье наводится информация, как пользоваться указанным сервисом, как пройти регистрацию и осуществить авторизацию.

Для входа в Личный кабинет клиента придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку http://www.мособлеирц.рф .
2. В верхнем углу страницы кликните «Единый личный кабинет».

Также в ЛК можно войти с помощью учетной записи на mos.ru. Для этого нужно нажать соответствующую кнопку в нижней части страницы, после чего ввести подходящие авторизационные данные.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ЕЛК, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу https://my.mosenergosbyt.ru/auth .
2. Нажмите «Регистрация».
3. Заполните регистрационную форму. Введите свой мобильный телефон, e-mail, укажите Ф. И. О., дату рождения, пол. Придумайте надежный пароль.

Восстановление пароля

При потере пароля от ЕЛКК можно воспользоваться опцией его восстановления:

1. Перейдите на страницу https://my.mosenergosbyt.ru/auth .
2. Внизу нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
3. Укажите совой телефон или электронный адрес.

Привязка лицевого счета

Для получения всего спектра онлайн-услуг к ЛК пользователя необходимо привязать лицевой счет. Это можно сделать следующим способом:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. Нажмите «Добавить лицевой счет» в верхнем левом углу стартовой страницы.
3. Выберите поставщика услуг из предложенных в списке вариантов.

Возможности

Создание и функционирование МосОблЕИРЦ привело к формированию удобной системы расчетов с физическими и юридическими лицами России. Был введен единый платежный документ (ЕПД), который представляет собой общий счет на оплату за все коммунальные услуги. Он отображается и формируется в специальном электронном сервисе МосОблЕИРЦ.

После регистрации в ЛК физическое лицо получает доступ к множеству полезных функций:

• передача показания со счетчиков;
• оплата коммунальных услуг без дополнительных комиссий;
• проверка проведенных платежей;
• ознакомление с режимом работы коммунальных служб;
• заказ дополнительных услуг;
• получение актуальной информации по тарифам;
• заказ замены приборов учета, проверка срока их эксплуатации;
• формировка заявлений на перерасчет, возврат или поиск платежа;
• подача запроса на изменение информации по конкретному расчетному счету;
• задать вопрос специалисту и оперативно получить на него ответ;
• оформление электронной квитанции.

Подача показаний через ЛК

С помощью ЛК можно передавать показания со своих приборов учета. Чтобы это сделать, необходимо найти пункт меню с соответствующим названием. В результате откроется окно, где вся информация будет отображаться в табличной форме. Там можно увидеть название поставщика услуг, предыдущие показания и поле для ввода новых данных.

Передача показаний со счетчиков должна происходить строго в отведенное для этого время

Мобильное приложение

ЛК МосОблЕИРЦ доступен и через специальное мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/storii.lkcomu&hl=ru	https://apps.apple.com/ru/apd1439322951

Вопрос-ответ

Не отображаются все функции ЛК МосОблЕИРЦ

Убедитесь, что используете последнюю версию браузера и у вас включена опция «запись cookies». Также для устранения возможных проблем попробуйте перезагрузить компьютер.

Можно ли удалять ЛС с ЕЛКК?

Да, можно. Для этого в разделе «Ваши счета» выделите нужный ЛС и нажмите на вертикальное троеточие справа от него. В появившемся меню выберите «Удалить».

Телефон горячей линии

Для решения вопросов относительно работы в ЕЛКК используйте следующие контакты:

Личный кабинет МосОблЕИРЦ

Основная задача личного кабинета МосОбл ЕИРЦ – помочь абонентам удалённо оплачивать воду, электричество и другие услуги, контролировать состояние лицевого счёта, узнавать об изменении тарифов, заказать вызов специалиста. Сервис актуален только для жителей столицы и Московской области, кроме того, чтобы зарегистрироваться, обязательно нужно быть клиентом МосОблЕИРЦ.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как завести личный кабинет в МосОблЕИРЦ, нужно пройти регистрацию на сайте. Сделать это можно следующим образом:

• перейдите по ссылке;
• в верхней панели справа нажмите кнопку ЛК;

• при необходимости прочтите инструкцию по регистрации, после чего нажмите кнопку «Войти/зарегистрироваться»;

• первый этап идентификации клиента – проверка номера, для чего в следующей строке введите телефон, отметьте галочку в окне согласия с обработкой данных и нажмите «Далее»;

• после отправки номера появится ещё одна строка, в неё нужно вписать код, который поступит в сообщении;

• нажмите «Подтвердить номер».

После этого необходимо отсканировать предложенный QR-код или ввести запрошенную информацию вручную. Обязательно указать лицевой счёт, а для дополнительной идентификации нужно ввести период и сумму в одной из квитанции за предыдущие 3 месяца.

После этого отразится адрес, привязанный к ЛС. Если он верный, нужно подтвердить действие. Если указан неверный адрес, измените его вручную.

Кроме лицевого счёта и адреса для регистрации личного кабинета МосОблЕИРЦ РФ нужно ввести ФИО и e-mail. Для этого желательно использовать почту на российском домене, поскольку с Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo и т. д. могут возникать проблемы.

Вход в личный кабинет на сайте ЛКК ЖКХ РФ

ЛКК ЖКХ РФ – личный кабинет клиента компании. Он становится доступен сразу после регистрации. Для входа нужно:

• нажать на кнопку вверху на сайте;
• затем перейти во вкладку «Вход/регистрация»;
• ввести свой номер, согласиться с обработкой персональных данных и нажать «Далее»;
• в нижней строке указать 4-значный код из сообщения.

Ещё один способ входа – авторизация через Госуслуги:

• в форме входа вверху справа нажмите соответствующий значок;

• авторизуйтесь вашими данными, при необходимости, если подключена двухфакторная аутентификация, введите 6-значный код из сообщения;
• предоставьте ЛКК МосОблЕИРЦ право на просмотр информации из учётной записи – нажмите кнопку «Предоставить»;

• после этого система автоматически «перебросит» пользователя назад, но сразу откроется профиль с доступом к полному функционалу портала.

Для входа через Госуслуги важно, чтобы в вашей учётной записи и на портале МосОблЕИРЦ совпадали данные – телефон и email.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области и Москве позволяет получать ряд услуг и контролировать состояние счёта в режиме онлайн.

Передача показаний счетчика

Это одна из основных функций – с её помощью абоненты могут передавать показания приборов учёта поставщику дистанционно. Для этого необходимо:

• после авторизации в профиле перейти во вкладку «Подача показаний»;
• откроется форма, в которой будут данные по предыдущим показаниям, платежам по каждому прибору учёта, даты передачи предыдущих показаний;
• здесь необходимо заполнить только крайнюю правую строчку рядом с каждым счётчиком, после чего нажать кнопку «Передать показания».

Важно учесть, что значение должно быть больше предыдущего, но разница между старыми и новыми показаниями не может превышать 1000. Оставлять пустые строки также нельзя. Если какое-либо значение введено неправильно, его можно удалить вручную, а чтобы выйти из формы, нажмите кнопку «Отмена», расположенную внизу.

Если хотите сформировать историю всех переданных показаний, нажмите на соответствующую ссылку внизу справа. Тут можно выбрать период, за который необходим отчёт, автоматически показываются последние месяцы.

МосОблЕИРЦ предлагает и другие способы передачи показаний:

• через мобильное приложение;
• с помощью чат-бота Федота (оранжевый круг со значком сообщения внизу справа на сайте);
• в любом клиентском офисе;
• в кол-центре по номеру 8−499−444−01−00 (работает ежедневно с 6:00 до 23:00).

Авторизация нужна только при передаче показаний через приложение или ЛК, но во всех случаях нужно знать номер ЛС.

Оплата квитанций

Первый способ оплаты услуг поставщика:

• перейдите в раздел «Оплата ЖКУ» на стартовой странице профиля;

• напротив нужного месяца стоит начисленная сумма, а справа – кнопка «Оплата»;
• нажмите на неё, при необходимости, если не сделали этого ранее, введите реквизиты карты;
• подтверждение оплаты платежки – код от банка.

• войдите в блок с единым платёжным документом;
• нажмите на нужную квитанцию (выберите тот месяц, за который хотите оплатить);
• откроется блок «Оплата», слева – сумма к оплате;
• здесь будут перечисленные все оказанные услуги и сумма по каждой из них;

• если согласны с данными, нажмите «Далее»;
• на странице оплаты, если привязана карта, согласитесь с правилами и нажмите «Оплатить».

Оплата возможна с карт основных платёжных систем, комиссия не удерживается.

Уточнение задолженности по лицевому счету

В профиле можно узнать как переплату, так и сумму долга. Для этого нужно:

• авторизоваться в профиле;
• перейти в раздел с единым платёжным документом;
• в блоке «Услуги» будут представлены такие значения, как сумма к оплате, начисления, последняя плата и долг или аванс на начало периода;
• нажав на ссылку, можно получить детализацию задолженности по коммунальным услугам, а с помощью знака принтера справа – распечатать ее.

В раздел ЕПД можно не входить – после авторизации в профиле переплата или долги отражаются вверху стартовой страницы. Каждый можно открыть, чтобы увидеть детальную информацию.

Оплата услуг без авторизации на сайте

Для тех, кто ещё не зарегистрировался на сайте, не помнит данные для входа или по другим причинам не желает заходить в ЛК, есть опция оплаты услуг напрямую с портала МосОблЕИРЦ. Для этого нужно:

• перейти по ссылке;
• указать все требуемые данные в форме – номер ЛС, отметить включение страхования в платёж и нажать «Продолжить».

Затем схема действий та же – проверьте начисления, если согласны с общей суммой к оплате, система переведёт вас на форму, где будет добавлена карта (если нет, реквизиты нужно ввести вручную). В конце подтвердите операцию кодом от банка.

Клиентская поддержка через кабинет

Можно воспользоваться разными способами обращений в техподдержку:

• справа внизу нажать на значок сообщения, чтобы написать боту;

• из профиля перейти во вкладку «Задать вопрос», заполнить форму и отправить вопрос.

При таком способе обращений ответ придёт в письменном виде в течение нескольких минут.

Как отключить личный кабинет?

Если не планируете пользоваться профилем, его можно отключить следующим образом:

• выйдите из него, нажав на «Выход» справа вверху;
• обратитесь лично в офис поставщика с паспортом.

Помните, что просто деактивировать личный кабинет невозможно – это происходит автоматически после расторжения договора.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»

Все те же функции доступны абонентам со смартфона – мобильное приложение позволяет оплачивать счета, проверять начисления и др.

Приложение для IOS

Для скачивания «МосОблЕИРЦ Онлайн» на iOS:

• перейдите по ссылке;
• когда файл скачается на ваше устройство, откройте его;
• авторизуйтесь с теми данными, которые используете в ЛК.

Приложение для Android

На устройства с Android установка приложения тоже возможна:

• перейдите по ссылке (можно зайти при помощи VPN сервиса) с телефона или ПК;
• нажмите «Установить»;
• откройте файл, который скачался на телефон;
• авторизоваться можно стандартным способом.

Как восстановить пароль

Для входа в профиль не используется отдельный пароль, который необходимо создать и восстанавливать после утери. При каждой авторизации применяется разовый код – система генерирует его отдельно для каждого абонента и присылает сразу после введения номера телефона.

Также пароль не нужен, если будете входить через Госуслуги. В этом случае необходимые данные система получает автоматически, когда вы даёте согласие на использование информации из перечня. Если утерян телефон или к номеру нет доступа, можно использовать этот способ. Но учётная запись на Госуслугах в обязательном порядке должна быть подтверждённой.