Почему робот пылесос xiaomi перестал ездить

Что делать если робот-пылесос жужжит, но не едет?

По такому описанию можно привести ряд причин, по которым робот-пылесос может жужжать, но не ехать.

Перво-наперво, уже хорошо, что робот-пылесос жужжит. Это значит, что моторчик живой. Значит ему что-то мешает. Я бы советовал сначала осмотреть пылесос не разбирая, наверняка, сможете заметить либо скопившиеся вокруг колёсиков волосы и шерсть на валу. Либо увидите поломанные щетки. Скорее всего щетки заклинили по одной из этих причин и вам нужно снять волосню, которая намоталась на вал. Если сделать это не разбирая робот-пылесос не представляется возможным, то лучше всё же открутить крышку и вскрыть его. Вообще, в любом случае, для более качественного обслуживания лучше робота разобрать, так вам откроется доступ к большему числу элементов и вы как следует сможете почистить его от пыли.

Периодически советую разбирать пылесос и таким нехитрым способом его обслуживать, тогда он прослужит вам дольше. Не стоит этого бояться. К тому же, вся техника нуждается в обслуживании, как и люди. Себя ведь мы тоже моем, подстригаем, кормим и прочее. Также и с автомобилями, и роботами-пылесосами.

Еще одной причиной, по которой пылесос может не двигаться, может быть выход из строя блока навигации. Данный вариант маловероятен при описанных вами симптомах, но всё же упомянуть о них стоит. Роботы-пылесосы оборудуются датчиками препятствий, дальномерами, датчиками против падения с высоты, встроенной камерой. Вполне вероятно, что какой-то из датчиков загрязнился и робот "ослеп", а значит не знает что делать. Нужно датчики почистить от пыли и грязи. А если датчики вышли из строя, то заменить их. Но не думаю, что это ваш вариант.

В вашем случае проблема, скорее всего кроется в обездвиживании робота-пылесоса либо вследствие наматывания волос на колёса, либо выход из строя моторчика. Если чистка вала колёс не поможет, то есть смысл добраться до моторчиков и проверить их работоспособность. Демонтировать моторчик и включить его отдельно от робота-пылесоса. Редко, то может такое случиться, что вышла из строя плата управления моторчика, проблема в обмотке или еще какая ерунда приключилась с ротором или статором.

There is an issue please check the user manual or contact self service xiaomi 1C

Возникла проблема, пожалуйста, ознакомьтесь с руководством пользователя или обратитесь в службу самообслуживания xiaomi 1C.

Сразу хотим предупредить что ремонт очень сложный, нужно иметь оборудование и хороший навык в пайке BGA микросхем!

И так, статья предназначена для тех, у кого нет возможности купить датчик компаса (две маленькие платы соединённые через шлейф, которые находятся в передней части робота-пылесоса, под платой и датчиками столкновения бампера), так же просим обратить внимание, что данный ремонт, может не принести должного результата и является крайней мерой!

Что понадобится для ремонта:

⁃ Паяльная станция (фен, паяльник)
⁃ Флюс для пайки микросхем BGA
⁃ Оплётка для чистки посадочных мест на плате и микросхеме
⁃ Шарики для пайки микросхем (размером 0,25 мм, нужны именно шарики, тк.кк. паяльная паста на такие размеры ложится не равномерно и у вас попросту не ляжет микросхема на плату, но вы можете делать как вам удобнее)
⁃ Каптоновый скотч
⁃ Старое защитное стекло мобильного телефона
⁃ Ацетон / Спирт изопропиловый
⁃ Трафарет для пайки микросхем BGA (подходит от iphone X)
⁃ Острый скальпель
⁃ Тонкий пинцет
⁃ По возможности микроскоп

Думаем теорию разборки робота-пылесоса мы можем пропустить и приступить сразу к ремонту!)

Берем датчики, отключаем шлейфа дабы не спалить провода.
Зачищаем (очень аккуратно!) силикон по краям микросхемы, повторюсь — будьте аккуратны, тк. кк. у микросхемы очень тонкий защитный корпус, одним не ловким движением вы запросто доберётесь до кристалла и можете его повредить.

Обязательно! После читки силикона от краёв микросхемы, Тщательно зачистить верхнюю часть микросхемы датчика компаса, что бы найти точку (посадочный ключ) для правильного позиционирования микросхемы (далее мк.) на плате. При стирании силикона ацетоном, запомните где находится ключ на самой плате, вы можете стереть — белую маску с ключом, не заметив этого, вы будете ломать голову как правильно стояла мк.
Естественно перевернув и поставив мк. на плату не правильно, ничего работать не будет!

После чистки краёв и верхушки мк., удобным способом закрепите плату датчика.
Феном, на средних оборотах и температуре 370-380°C снимаем мк. с платы (будьте внимательны при снятии, одно не ловкое движение и мк. испариться, другими словами “хрен ты её потом найдёшь” если она выскочит с пинцета)

Далее зачищаем плату и микросхему оплёткой для выпайки олова, ацетоном чистим оставшуюся канифоль от оплётки.

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 пятится назад Добавить комментарий

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 – надежный помощник, который приходит на выручку при наведении чистоты в доме. Однако каково удивление домохозяек, когда прибор начинает двигаться только назад. В этом случае не следует паниковать, ведь это техника, и она может ломаться или давать сбой. Проблему катящегося пылесоса в некоторых случаях решается в домашних условиях, но нередко приходится обращаться в авторизованный сервисный центр.

Как же можно устранить проблему на Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2, когда робот-пылесос едет назад?

1. Выполнить сброс до заводских настроек
2. Удалить приложение Xiaomi Home и заново подключить к нему устройство.
3. Заменить камеру Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 STYTJ03ZHM
4. Заменить датчики высоты
5. Если не можете разобраться самостоятельно, обратиться в сервисный центр Xiaomi .

Подробнее по каждому пункту читайте ниже.

Программные ошибки

Программный сбой робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 – одна из очевидных причин нехарактерного поведения техники. Устранить неисправность может любой пользователь по следующему алгоритму:

• Открыть защелку на передней крышке.
• С помощью тонкого предмета нажать на кнопку сброса.
• Удерживать кнопку на протяжении более 3 секунд.
• После того как прибор голосовое сообщение, можно отпустить кнопку.

Сброса до заводских настроек может быть недостаточно для восстановления нормальной работы девайса. В некоторых случаях приходится удалять приложение Xiaomi Home и заново подключать к нему устройство.

Неисправность камеры робота-пылесоса

Камера Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 – это его глаза. Очевидно, что поломка этой детали лишит аппарат зрения, и робот-пылесос начинает пятится. В этом случае нужно обратиться к мастерам специализированного сервиса, чтобы они проверили работоспособность камеры и подобрали нужные комплектующие.

Для пылесоса этой модели необходима камера Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 STYTJ03ZHM , которую при желании можно приобрести самостоятельно. Однако все-таки лучше довериться специалистам, которые безошибочно подберут деталь нужной модели.

Замена датчиков высоты Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2

Неисправность датчика может быть связана с выходом его из строя или отсутствием подачи к нему питания. В обоих случаях пользователю нужно обратиться за помощью к мастерам сервисного центра.

Если напряжение на прибор подается, то значит, правый или левый датчик высоты нужно заменить на новый. С рассматриваемой моделью пылесоса совместимы следующие виды комплектующих:

Приобретение техники – это своеобразная лотерея, в которой может не повезти. Если попался экземпляр с низким качеством сборки, то проблемы не заставят себя ждать. В этом случае не стоит откладывать авторизованный сервисный центр, чтобы в нем выполнили диагностику и ремонт по гарантии.

Распространенные неисправности роботов-пылесосов Xiaomi Roborock

Любые, даже самые совершенные технические изделия и устройства, не могут быть застрахованными от досадных сбоев в своей работе, неисправностей или поломок. И чем сложнее их конструкция, тем больше возможных и разнообразных вариантов неполадок. Роботы-пылесосы здесь не исключение. В этой статье собраны основные поломки, которые могут возникнуть у пылесосов Roborock E4, S5, S5 Max, S6, S6 MaxV.

Содержание:

Модели китайского бренда Xiaomi Roborock известны на мировом рынке, как одни из самых надежных роботизированных пылесосов. Однако и у них случаются проблемные моменты при уборке помещений. Большинство неполадок робот способен диагностировать самостоятельно – он отображает их на дисплее, в мобильном приложении Mi Home или озвучивает через динамик.

Но вот как поступать, когда, к примеру, Roborock не ездит и никак не реагирует на команды из приложения? О причинах появления неисправностей и способах их устранения читайте ниже.

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock

В моделях семейства Xiaomi Roborock все возможные ошибки в их работе сведены в специальную таблицу с единой нумерацией.

• ошибка 1 – неполадки в работе лидара.
• ошибка 2 – нарушение работы датчика столкновения (бампера).
• ошибка 3 — повисло колесико. Перенесите робот в другое место.
• ошибка 4 – сбой датчиков перепада высоты.
• ошибка 5 — извлеките и очистите турбощетку, есть проблемы в ее функционировании.
• ошибка 6 — проблемы с боковой щеткой, снимите и очистите ее.
• ошибка 7 – стопор работы колес, попробуйте их очистить.
• ошибка 8 — возможно, пылесос застрял между предметами на полу, уберите их.
• ошибка 9 — пылесборник или HEPA-фильтр отсутствуют или установлены неправильно.
• ошибка 10 – засорение фильтра. Очистите и промойте его, если не помогло, меняйте на новый.
• ошибка 11 — пылесос стоит слишком близко к магнитному полю (виртуальной стене). Перезапустите пылесос в отдалении 2-3 метров от магнитного поля.
• ошибка 12 — разрядилась батарея.
• ошибка 13 — не получается зарядить пылесос, очистите контакты для зарядки на пылесосе и на док-станции.
• ошибка 14 – проблемы с аккумулятором и зарядкой гаджета.
• ошибка 15 — нужно очистить сенсор положения вертикальных предметов.
• ошибка 16 — нужна ровная поверхность для включения пылесоса.
• ошибка 17 – сбой в работе боковых щеток.
• ошибка 18 — проблемы с работой втягивающего двигателя (вакуумного вентилятора).
• ошибка 19 — зарядная станция не подключена к сети.
• ошибка 20 — внутренняя ошибка системы, нужна полная перезагрузка.

Неполадки в системе ориентации

Ориентирование, выявление препятствий и построение рабочих маршрутов в помещении осуществляется девайсом при помощи навигационного блока, – самого сложного элемента в его конструкции. У роботов первых поколений, бюджетных моделях навигация представлена системой внешних ИК-датчиков. Они служат для контроля и обхода разных преград и помех, а также для контроля уровня поверхности, что страхует уборщика от падения с высоты.

Современные модели оборудуют все больше новыми системами ориентации – отдельным навигационным модулем с лазерными дальномерами и вмонтированными видеокамерами. Лидар, вращаясь внутри специальной башенки, по окружности зондирует пространство со всеми преградами, выстраивает карты помещений и хранит их в памяти.

Башня лидара не крутится

Если заклинила и не крутится башня лидара или она проворачивается не полностью – это один из случаев, когда робот выдает ошибку 1 (error one). Причина неисправности может быть механическая, когда вращение заблокировано посторонними предметами, частичками мусора. Их можно обнаружить и удалить, слегка и очень осторожно проворачивая дальномер.

Еще одной причиной того, что не крутится дальномер Roborock, может быть повреждение приводного паса или же неисправность моторчика, – их тогда придется заменить. В подобном случае за ремонтом обращайтесь в специализированную мастерскую.

Ошибка лазерного датчика

Когда аппарат вдруг начал часто дергаться, натыкаться на препятствия, кружить на месте, хаотично перемещаться и останавливаться, – это говорит об ошибках лазерного датчика. Что делать в подобных случаях?

Первым делом следует осмотреть датчики и протереть их от пыли, возможных жировых пятен и т. п. Запыленный, загрязненный лазер будет некорректно сканировать пространство и, соответственно, выстраивать неудачные маршруты передвижения.

Также ошибку 1 умный пылесос может выдавать, если попал в замкнутое пространство. Для восстановления нормального режима работы перенесите пылесос в свободную, открытую часть комнаты. Лазерный дальномер — больное место модели Roborock S5 (S50, S55).

Если указанные меры не помогли, скорее всего, проблему следует искать уже в электронной плате устройства. Своими силами здесь вряд ли получиться исправить положение. Придется обратиться к специалистам в сервисный центр. Ведь в случае ошибки лазерного датчика измерения расстояния, Xiaomi Roborock может постоянно оставлять неубранными целые участки в комнате, особенно вдоль стен и вокруг мебели.

Ошибка датчиков перепада высот

Еще более серьезная проблема ожидает хозяина в случае погрешностей при распознавании перепада высот (в таблице возможных неполадок Roborockа – ошибка 4). Ведь имея подобные неисправности, робот, увлекшись уборкой, рискует запросто свалиться с лестницы со всеми печальными и дорогостоящими последствиями.

Неисправности аккумулятора и зарядки

Проблемы с зарядкой и удержанием заряда довольно типичные и со временем начинают встречаться практически во всех моделях роботов-пылесосов. Но чаще всего с подобной неисправностью обращаются в сервис владельцы Roborock S5.

Робот-пылесос не заряжается

Почему подключенный по всем правилам к штатной сети робот не заряжается и что с этим делать? Варианты могут быть следующие:

• Неисправный блок питания – если напряжения в адаптере нет или оно просаживается, тогда придется менять блок.
• Окисленные либо засоренные, стерлись или подгорели контакты. Грязные контакты очищаем сухой тканью.
• Аккумулятор старше 2 лет? Возможно он износился – меняем АКБ.
• Обрыв в электрошнуре, сломался разъем питания, неисправна вилка – заменяем поврежденные элементы.
• Неисправность платы управления – потребуется диагностика и ремонт в специализированном сервисном центре.
• Иногда зарядка бывает невозможной из-за причины неисправности предохранителя или материнской платы.

Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается

Скорее всего, батарея выработала свой продуктивный ресурс. Ведь и самые емкие, будь то литий-ионные или литий-полимерные аккумуляторы, уже после 2-3 лет работы перестают долго держать заряд, – его не хватает даже на небольшую уборку. Такие АКБ быстро разряжаются после каждой, даже полной зарядки, а потому обязательно подлежат замене на новые источники питания.

Избегайте установки дешевых аккумуляторов с Aliexpress, а тем более от неизвестных производителей – это небезопасно.

Робот после зарядки на ДОК-базе не включается

Робот-пылесос xiaomi roborock vacuum не включается, хоть и просидел на зарядке все положенное время. Что с ним не так?

Если аккумулятор исправный, то очевидно были проблемы из самой зарядкой. Уровень заряда мог быть слабым из-за плохого контакта Док-станции с питанием. Зарядка может оказаться неполноценной и при использовании аппарата в слишком холодных (ниже 0° С) или перегретых (выше + 50° С) помещениях.

Как узнать, что Роборок заряжается?

Каждый робот оповещает о процессе зарядки по-своему. У более ранних моделей Roborock во время восполнения энергии мигает световой индикатор. У последних аппаратов он может показывать текущий уровень заряда.

Например, у Xiaomi Roborock S6 Pure индикатор встроен в клавишу «Включение/Запуск уборки». При снижении заряда до 20 % от загорается красным светом. При повышении уровня тока сигнал становится белым.

Проблемы с подключением к мобильному приложению

Аппаратами Roborock можно управлять при помощи софта для смартфона. Но иногда пользователи сталкиваются со сбоями программы. Способ устранения неполадки будет зависеть от типа ошибки.

Roborock не подключается к приложению

Эта проблема может быть связана с неправильными настройками девайса. Если робот-пылесос не отображается в приложении, проверьте, какой регион в нем выставлен. В программе глобальной версии нельзя выбирать Китай. Чтобы аппарат работал на территории РФ, нужно задать в софте Россию или Германию.

Если страна выбрана верно, проверьте, нет ли запретов в настройках смартфона. Зайдите в раздел «Приложения» и найдите там программу Mi Home. Обратите внимание на разрешения (права) софта. Если установлены какие-либо ограничения, их необходимо снять.

Робот не подключается к Wi-Fi

Если Роборок не подключается к сети, важно удостовериться, что устройство пребывает в зоне активного сигнала Wi-Fi. Если с этим все в порядке, попробуйте один из следующих вариантов:

• Перезапустите мобильное приложение и повторите попытку (с первого раза синхронизация не всегда завершается корректно).
• Сбросьте все первичные настройки Wi-Fi, поскольку при начальном подключении иногда возникают ошибки с сетью. Следует заново ввести пароль и указать в приложении текущую сеть.
• При отсутствии результата перезагрузите сам гаджет, сбросьте все настройки и начните подсоединение заново.

Roborock не подключается к китайскому серверу

Производитель пылесосов Roborock выпускает 2 версии роботов: китайскую и европейскую. И обе они попадают на российский рынок. В итоге получается, что сервер для функционирования приложения может находиться за пределами РФ.

Удостоверьтесь, что у перед вами не глобальная версия аппарата. Чтобы подключить к серверу китайскую версию пылесоса Роборок, выберите в приложении страну «China».

В более сложных случаях аппарату может потребоваться перепрошивка. Некоторые прибегают к подмене плагинов, но для iOS этот вариант не подходит. Поэтому если выставление региона оказалось безрезультатным, лучше обратиться к специалистам.

Устройство не в сети

Иногда случается, что полностью настроенный робот-пылесос внезапно пропадает из сети. Возьмите устройство в руки и медленно поднесите его к роутеру. Если связь появилась, значит, проблема заключается в слабом сигнале.

В ряде случаев помехой становится пылесос, работающий в соседней квартире. Если чужой аппарат настроен на идентичный канал, он может препятствовать приему сигнала вашим пылесосом. Для обнаружения параллельных подключений можно установить на смартфон сканер Wi-Fi. С его помощью вы отследите, не перебивает ли кто-то из соседей ваш канал.

Проблемы с баком для воды

В процессе влажной уборки иногда возникают неполадки, связанные с подачей воды. Жидкость может поступать на салфетку медленно или слишком быстро. Причин таких проблем несколько.

Робот-пылесос Roborock не подает воду

Пользователи Roborock S5 max периодически жалуются на то, что аппарат не подает воду в нужных объемах. Иногда поступление жидкости и вовсе блокируется.

Причиной неисправности может быть небрежный уход за пылесосом. После уборки в резервуаре нельзя оставлять воду. Если пренебрегать этим правилом, внутри бака и на стенках трубок будут накапливаться отложения. Со временем они могут полностью перекрыть магистрали, по которым движется жидкость. Эта же проблема характерна и для Roborock S6.

Если робот плохо подает воду, тщательно очистите, а затем просушите сам резервуар и трубки. Для лучшего результата можно обратиться в сервисный центр. В запущенных случаях придется приобрести новый контейнер для воды.

И еще. В жидкость для мытья пола нельзя добавлять синтетические моющие средства. Даже в незначительных объемах они способны полностью вывести из строя систему влажной уборки робота-пылесоса.

Roborock плохо моет

Если система подачи воды исправна, следует проверить тканевую насадку: она может быть неправильно установлена. Плохое качество влажной уборки наблюдается и в том случае, если салфетка пришла в негодность. Моющие насадки поступают в комплекте с девайсом и легко заменяются, сделать это можно самостоятельно.

Роборок подтекает

Некоторые покупатели жалуются на то, что Roborock S5 max протекает. Избыток жидкости на полу может появиться вследствие неплотного закрытия резервуара. Вода выплескивается из него наружу при движении пылесоса. Не забывайте проверять и плотно закрывать крышку бака, а при ее деформации или поломке крепежных кронштейнов обратитесь в мастерскую.

Иногда агрегат подает на ткань избыточное количество воды. Салфетка не успевает ее впитывать, поэтому робот-пылесос оставляет за собой водяные потеки. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр. Может потребоваться замена помпы, трубок или прокладки.

Неисправности механики

Владельцы роботов-пылесосов Xiaomi Roborock иногда сталкиваются с механическими неполадками. Чаще всего из строя выходят колеса или щетки.

Обрыв цепи левого колеса

Проблема возникает из-за попадания жидкости на материнскую плату. Если робот-пылесос выдал подобную ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Неполадки в системе передвижения

Если при уборке робот начал ехать назад, а затем выключился, скорее всего, у него заклинил передний (опорный) ролик. Снимите, разберите и почистите его. Чтобы понять, как именно это сделать, обратитесь к инструкции.

Хаотичное перемещение кругами – признак неисправности ведущих колес. Они могут блокироваться намотавшимися нитками или волосами. Если это произошло, удалите с них все лишнее.

Неисправности в работе щеток

Причины заклинивания щеток зачастую те же, что и у колес. На них могут скапливаться шерсть, нитки и волосы. Для профилактики неисправностей периодически осматривайте их и очищайте.

Если удаление мусора не помогло, значит, возможна поломка редуктора или двигателя. В этом случае придется обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если робот оставляет после себя мусор и пыль, следует проверить состояние фильтра. Достаньте и опорожните пылесборник. Затем почистите или замените фильтры. Если элемент подлежит мойте, прополощите его в проточной воде и тщательно просушите.

Практика использования роботов-пылесосов Xiaomi Roborock показывает, что многие неполадки вызываются сбоями в работе электроники. Устранить такие неисправности в домашних условиях почти невозможно. Скорее всего, проблема только усугубится. Поэтому при малейших сомнениях обращайтесь к грамотным специалистам.